Penukaran & Pengembalian
- Apa saja syarat pengembalian barang?
– Bukti Video Unboxing dan Foto Kerusakan Produk
– Bukti pembelian (Order ID, tanggal pembelian, lainnya)
– Rincian pembayaran yang jelas (Transfer / Credit Card/ OVO/ Indomaret/dll)
– Barang yang dikembalikan harus sesuai dengan kondisi semula.
– Alasan pengembalian barang. - Menerima Pesanan yang Tidak Sesuai
Silakan menghubungi Customer Service kami dan sebutkan Kode Pesanan serta Nama dan Jumlah barang yang salah diterima. Kami akan segera memperbaiki pesanan tersebut.
Kami akan segera memproses dan mengganti barang yang Kamu terima secepat mungkin. - Apakah saya bisa menukar produk yang sudah diterima jika saya salah melakukan pemesanan?
Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain atau dilakukan pengembalian dana, kecuali apabila memenuhi syarat dan ketentuan (produk rusak/cacat atau Expired).
